25 de noviembre de 2025, Polanco, Ciudad de México.
La compañía estrenó instalaciones y lanzó Dahub, una solución que busca integrar sistemas, anticipar fallas y elevar el estándar del servicio en la administración de flotas.
La compañía estrenó instalaciones y lanzó Dahub, una solución que busca integrar sistemas, anticipar fallas y elevar el estándar del servicio en la administración de flotas.
Flotas eligió inaugurar sus nuevas instalaciones no solo como un movimiento inmobiliario, sino como una declaración de intención: convertirse en un actor más robusto, más visible y más competitivo en un mercado donde la administración de flotas dejó de ser un servicio periférico para convertirse en un eje estratégico. Después de 32 años construyendo reputación en seguridad vehicular y gestión operativa, la compañía entiende que su crecimiento ya no depende solo de la experiencia acumulada, sino de su capacidad para generar conocimiento, procesar datos y anticiparse a las necesidades de sus clientes.
Christian Bárcenas, director general de Flotas, resume con claridad el alcance del nuevo espacio físico al destacar que representa un cambio cultural y operativo.
“Tener esta estructura nos permite pensar hacia adelante, estar siempre a la vanguardia de lo que nuestros clientes nos están pidiendo”, afirmó en entrevista.
Su lectura es precisa: la industria atraviesa un punto de inflexión en el que la eficiencia ya no se garantiza con más personal o más vehículos, sino con inteligencia aplicada y con modelos de servicio que realmente prioricen al cliente. “Nuestro negocio está fundamentado en servicio. Ponemos al cliente en el centro para brindar siempre lo mejor”, añadió. Esta frase resume por qué la empresa apuesta por profesionalizar sus procesos a través de un gobierno corporativo más sólido y reglas más claras.
La nueva sede busca operar como un nodo estratégico cercano a las operaciones de los clientes, un lugar donde confluyen cultura organizacional, toma de decisiones y desarrollo del talento. En un sector marcado por la fragmentación, la falta de estándares y la alta rotación, Flotas apuesta por construir confianza de largo plazo desde la formalización institucional. Bárcenas insiste en que las instalaciones deben funcionar como un espacio donde “todo el factor humano… se pueda desarrollar plenamente”, conectando infraestructura física con visión empresarial.
Ese marco de renovación sirvió también para presentar Dahub, el desarrollo tecnológico propio de la compañía y quizá el movimiento más ambicioso en su estrategia reciente. Después de evolucionar desde la comercialización de autopartes, migrar a modelos de suscripción e incursionar en la radio telemática en 2015, Flotas entendió que el reto ya no es solo recopilar datos, sino dotarlos de sentido en un entorno saturado de plataformas que no dialogan entre sí. Dahub nace para resolver precisamente esa fractura.
Francisco Abascal, líder de Innovación, explicó que la plataforma busca eliminar los “silos de información” que históricamente han dificultado la operación de transportistas, arrendadores y gestores. Conectar sistemas telemáticos, RP, tarjetas de combustible y cámaras, es apenas el punto de partida: el verdadero valor está en transformar información dispersa en una narrativa comprensible y ejecutable. La empresa define esta capacidad como un “camaleón operativo”, una solución que se adapta a la operación específica de cada cliente y permite identificar causas raíz, corregir desviaciones y anticipar fallas.
La promesa tecnológica se potencia con un enfoque de Inteligencia Artificial con gobernanza, que privilegia la confiabilidad de la información y evita “alucinaciones”, un mensaje relevante en tiempos donde muchas soluciones digitales ofrecen velocidad sin precisión. Dahub añade un elemento diferenciador: haber sido diseñada por talento mexicano con conocimiento profundo de las necesidades locales, un componente que suele faltar en productos importados.
La inauguración de las instalaciones y el lanzamiento de Dahub son, en conjunto, un intento por reposicionar a Flotas en un ecosistema más competitivo, donde la innovación ya no es un complemento, sino un requisito. La empresa busca demostrar que la experiencia acumulada solo es valiosa si se combina con tecnología, estructura y visión de largo plazo. Y aunque el mercado será el juez final, Flotas parece haber entendido que la siguiente etapa de la industria no se construye solo con vehículos en ruta, sino con datos ordenados, talento fortalecido y estrategias capaces de anticiparse a lo que viene.
